Logo Stairwave Stairwave
Stairwave • Bruxelles

La croissance n’est pas un miracle : c’est une série d’étapes prouvées.
Nous cartographions, testons et consolidons chaque marche jusqu’à l’échelle.

Audits de canaux, design d’expériences, priorisation par impact, mise en place d’un conseil des métriques et gouvernance produit-marketing. Votre équipe conserve le contrôle, nous outillons l’ascension.

Icône cycle
Cycle d’expérimentation : 14 jours
Rythme type sans dette de qualité
Icône métrique
Taux de rétention M3 : +11% médian
Mesuré post-interventions, panel clients
Schéma trois étapes 3 marches. Un langage commun. Aucune promesse artificielle.
Atelier stratégie équipe
Motif Memphis cyan
Manifesto

Une trajectoire claire, des métriques publiques et un dialogue franc

Nous aidons les directions produit, marketing et revenue à structurer un système de progression axé sur les preuves. Chaque initiative est reliée à un objectif, instrumentée, puis comparée à une ligne de base. La discipline, plus que l’intuition, guide les arbitrages d’acquisition, d’activation, de rétention et d’expansion. Nous refusons les artifices visuels et les promesses spectaculaires: ce qui compte, c’est la fiabilité du signal et la capacité à répéter les résultats.

  • Gouvernance de KPI partagée (marketing, produit, ventes)
  • Expérimentations courtes et lisibles par l’équipe
  • Documentation et rétro-ingénierie des canaux rentables
Entrée bureau Bruxelles
Basé à Bruxelles B2B & B2C PME / Scale-up
Cadre opératoire

Trois marches, zéro flou: ajuster, répéter, étendre

Carte d’ajustement

Ajustement

Clarifier la proposition, stabiliser l’activation J+7, définir une métrique de qualité et installer les tableaux de bord. Les tests sont focalisés sur la valeur perçue et la réduction de la friction.

Carte de répétition

Répétition

Identifier les canaux à effet volant, modéliser les coûts complets (incl. contribution des équipes) et formaliser les boucles de retour produit.

Carte d’échelle

Échelle

Cadencer les investissements, baliser les risques, standardiser la qualité d’exécution. La stratégie devient un système qui apprend.

Modèle économique

Transparence des engagements et de la valeur générée

Nous proposons des interventions à périmètre clair. Chaque forfait inclut la mise en place des métriques, un cahier d’essais priorisés et un rythme d’itération réaliste. L’audit et la consultation ponctuelle restent disponibles en dehors des forfaits.

1 mois

Atelier feuille de route

2 900 €HT

Diagnostic des données, ateliers de positionnement, priorisation par impact, plan d’essais sur 28 jours, instrumentation minimale viable.

  • Carte des opportunités et risques
  • Tableaux de bord essentiels (acquisition, activation, rétention)
3 mois

Accélération

6 900 €HT

Conduite d’expériences multi-canaux, optimisation des pages clés, revues de gouvernance, documentation et transfert.

  • 8–12 expériences priorisées
  • Revue de rétention et opportunités d’expansion
6 mois

Pilotage échelle

12 900 €HT

Orchestration inter-équipes, standardisation des rituels, montée en compétence interne et mise sous contrôle des coûts d’acquisition.

  • Comité des métriques bimensuel
  • Playbooks et checklists opérationnels

Audit de croissance (hors forfait)

1 490 €HT

Analyse des flux d’acquisition, cohérence de la valeur, diagnostic technique de l’analytics et recommandations priorisées.

Réserver l’audit

Consultation ponctuelle

240 €/hHT

Sessions ciblées: cadrage d’essai, lecture de données, revue d’entonnoir ou arbitrage de priorités.

Planifier un créneau
Études de cas

Exemples concrets: progression mesurée et reproductible

Dashboard produit SaaS

SaaS B2B — Activation stabilisée

Refonte de l’onboarding, séquences d’emails testées A/B, refactor analytique. Résultat : activation J+7 +9,4 pts et support moins sollicité.

  • 3 parcours guidés contextuels
  • Score d’adéquation des leads mis en production
Cycle de vie e-commerce

E-commerce — Panier moyen accru

Bundles testés, upsell sans friction et relances par cohorte. Résultat : +12% panier moyen et récupération de marge publicitaire.

  • Segmentation par valeur vie client
  • Tests d’argumentaires par famille de produits
Opérations marketplace

Marketplace — Temps de cycle réduit

Automatisation de la qualification, nouvelles règles d’appariement et indicateurs de qualité. Résultat : délai de mise en relation −18%.

  • Tableau de bord qualité côté offre
  • Rituels de revue bihebdomadaires
Feuille de route

De l’hypothèse à la décision: un fil tracé

  1. Cartographier
    Données, flux, messages, coûts complets
  2. Tester
    Essais priorisés sur 14 jours, protocole et critères d’arrêt
  3. Décider
    Standardiser, étendre, ou abandonner — sans biais
Illustration flèche de progression

Marge publicitaire nette

Comparaison avant/après sur cohorte comparable

Graphique marge nette

Activation J+7

Taux d’utilisateurs réalisant l’action de valeur définie

Graphique activation sept jours

Rétention M3

Mesure par cohorte avec saisonnalité neutralisée

Graphique rétention trimestre
Questions fréquentes

Ce que nous garantissons — et ce que nous refusons

QuestionRéponse
Promettez-vous des résultats chiffrés?Nous promettons un système de décision fiable, des essais rapides et une documentation qui permet de reproduire ce qui marche. Les performances dépendent du contexte et des données disponibles.
Quid de l’outillage analytics?Nous travaillons avec vos solutions existantes (ou alternatives open-source) et nous documentons l’implémentation pour que vos équipes restent autonomes.
Pourquoi un rythme de 14 jours?Assez court pour apprendre vite, assez long pour atteindre un signal statistique minimal sur la plupart des volumes de PME/scale-ups.
Équipe en collaboration
  • Pas d’effets visuels trompeurs
  • Pas de vernis, la traçabilité d’abord
  • Conformité RGPD par design
Ressources

De la théorie à l’opérationnel — ressources pratiques

Guide KPI pratique

Manuel KPI pour équipes mixtes

Comment aligner produit, marketing et ventes sur 6 indicateurs simples sans perdre la finesse analytique.

Design d’expérience

Concevoir des essais interprétables

Structurer hypothèses, seuils d’arrêt, taille d’effet et documentation pour éviter les faux positifs.

Opérations canal marketing

Opérations de canaux résilientes

Mettre sous contrôle les coûts variables, la latence de conversion et la qualité des sources.

Prêt pour une progression maîtrisée?

Échangeons 30 minutes pour cadrer votre situation, vos métriques disponibles et la cadence réaliste d’expérimentation.

Salle réunion moderne